eBay-Verkaufsagent: 

 

Allgemeines Know-how 

 

 

So gelten beispielsweise umfangreiche  Anforderungen des Verbraucherschutzes bezüglich  Ihrer Informationspflicht und Angebotsgestaltung  sowie der Einräumung von Widerrufs- bzw.  Rückgaberecht.  Die hier angesprochenen Themen sollen auf die  Brisanz des Themas hinweisen, können eine fundierte  Rechtsberatung aber in keinster Weise ersetzen. 

 

eBay empfiehlt daher dringend, einen Rechtsbeistand  zu konsultieren.  Weitere grundlegende Informationen zu Themen wie  "Gewerbliche Verkäufer" und "Befreiung von der  Mehrwertsteuer auf eBay-Gebühren" finden Sie hier:  (http://pages.ebay.de/vat-landing/) 

 

1.3. Achten Sie auf die Kosten und kalkulieren Sie  kaufmännisch.  Seriöse Kalkulationen sind die Basis einer jeden  Geschäftstätigkeit. Wenn Sie Ihre Gebühren festlegen  wollen, sollten Sie vorher wissen, welche  Kosten bei Ihnen anfallen: Wie viel kostet das Büro,  das Lager, das eventuell vorhandene Ladengeschäft? 

 

Was kosten die Arbeitskräfte, wie viel wollen Sie  selbst verdienen?  Achten Sie dabei immer äußerst genau auf die  Unterscheidung zwischen Brutto- und Netto-  Beträgen sowie Kenngrößen wie Handelsvolumen  (Wert, der von Ihnen als Verkaufsagent verkauften  Waren), Umsatz (Höhe der von Ihnen eingenommenen  Gebühren) und Ihrem Gewinn (Ihre Gebühren  abzüglich Ihrer Kosten).  Versuchen Sie, Ihre Kostensituation zu verbessern,  verhandeln Sie mit Dienstleistern wie z.B. Logistik-  Anbietern über günstigere Konditionen.

 

Auch Überlegungen,  wie man günstig Hilfe für die anfallenden  Arbeiten bekommt (Verwandte, Schülerpraktikanten,  studentische Hilfskräfte, Aushilfskräfte über das  Bitte beachten Sie: Solche Musterverträge schützen  Sie im Zweifelsfall nicht! Es ist für eine optimale  Risikoabsicherung zwingend erforderlich, dass der  Kommissionsvetrag Ihre persönliche Geschäftssituation  abbildet.

 

eBay empfiehlt daher dringend, eine  ausführliche Rechtsberatung einzuholen. Außerdem  sollten Sie darüber nachdenken, wie Sie die Ware  Ihrer Auftraggeber, wenn Sie bei Ihnen gelagert wird,  gegen Brand, Diebstahl usw. versichern. Die Risiken,  die aus einer fehlenden Absicherung entstehen,  können Ihre wirtschaftliche Existenz bedrohen. 

 

Bitte beachten Sie: Sollten Sie den gesetzlichen  Anforderungen nicht entsprechen, sind Sie sowohl  aus wettbewerbsrechtlicher Sicht, als auch aus  Verbraucherschutzgesichtspunkten abmahnfähig.  Viele unvorsichtige Verkaufsagenten mussten bereits  sehr kostspielige Erfahrungen diesbezüglich machen. 

 

eBay darf aufgrund des Rechtsberatungsgesetzes  nur allgemeine Informationen, jedoch keine individuellen  Auskünfte 􀃌  1.1. Sichern Sie sich gegenüber Ihrem Auftraggeber  ab.  Verkaufsagenten sind aufgrund ihres besonderen  Geschätsmodells in einer besonderen Situation, die  eine fachmännische Absicherung in juristischen und  steuerrechtlichen Fragen erfordert.  So müssen Sie sich dagegen schützen, dass Ihnen  gestohlene Ware untergeschoben wird und sollten  außerdem Ihren Auftraggeber dahingehend in die  Pflicht nehmen, dass der Ihnen gegenüber geschilderte  Zustand und Wert der Ware wirklich den  tatsächlichen Gegebenheiten entspricht und Sie ihn  bei eventuellen Problemen mit Käufern belangen  können.  Dafür sollten Sie sich von einem offiziellen  Rechtsbeistand, der für seine Arbeit haftbar ist,  einen so genannten Kommissionsvertrag erstellen  lassen. Im Verkaufsagenten-Forum 

 

(http://forums.ebay.de/forum.jsp?forum=42)

 

finden  Sie zahlreiche Diskussionen zu dem Thema sowie  Links zu Musterverträgen. 

 

 

1.2. Informieren Sie sich über Ihre rechtliche und  steuerrechtliche Situation.  Neben der Absicherung Ihrer Verkaufsagenten-  Tätigkeit gegenüber potentiellen Risiken auf  Auftraggeberseite sollten Sie auch Ihre Rechte und  Pflichten gegenüber den eBay-Käufern kennen und  Ihr Verhalten an die aktuelle Gesetzeslage anpassen. 

 

Für viele eBay-Mitglieder stellt der Schritt in die  Verkaufsagenten-Tätigkeit auch einen Schritt in den  gewerblichen Handel dar, selbst wenn Sie zunächst  noch gar nicht für andere tätig werden.

Damit  einhergehend ändern sich viele Rahmenbedingungen  in rechtlicher und steuerrechtlicher Hinsicht. 

 

 

3  Arbeitsamt), sind für Verkaufsagenten enorm wichtig  - wer die anfallenden Arbeiten schneller und kostengünstiger  erledigen kann und die eigenen Prozesse  kurz und schlank hält, wird die Konkurrenz übertrumpfen.  Es empfiehlt sich also, alle anfallenden Kosten ständig  im Auge zu behalten und regelmäßig zu überprüfen,  ob Ihre aktuelle Kalkulation noch tragfähig ist. 

 

1.4. Verschaffen Sie sich zusätzliche  Einnahmequellen 

 

Wie in vielen Bereichen des wirtschaftlichen Lebens  ist auch bei eBay für diejenigen die Chance höher,  erfolgreich zu werden, die sich diversifizieren, also  nicht alles auf eine Karte setzen.  Gerade als Verkaufsagent sollte man immer über  zusätzliche Zielgruppen für den eigenen Service  sowie alternative Einnahmequellen nachdenken, insbesondere  wenn man hohe Fixkosten (z.B. für  Ladenmiete oder Personal) hat. 

 

Der eBay-Marktplatz ist sehr schnelllebig und wechselhaft,  da ist es von besonderem Vorteil, wirtschaftlich  nicht nur auf einem Bein zu stehen - niemand  kann voraussagen, ob die Artikel, die heute noch zu  Höchstpreisen verkaufbar waren, morgen noch das  Interesse der Käufer wecken können.  Erweitern Sie Ihr Service-Angebot, z.B. durch  Anbieten von Preisvergleichen und Schnäppchenjagd. 

 

Oder bieten Sie an, als Paketstation für Logistikdienstleister  wie DHL oder Hermes zu fungieren, so  dass Leute aus der Nachbarschaft bei Ihnen Pakete  abholen oder abgeben können.  Kombinieren Sie Ihre Verkaufsagenten-Tätigkeit mit  klassischen Agentur-Dienstleistungen wie z.B. Webdesign  oder Marketing. Ideal erscheint auch die  Kombination mit traditionellen Ladengeschäften, egal  ob als Partnerschaft mit einem stationären Einzelhändler  in Ihrer Gegend oder in Eigenverantwortung. 

 

So könnten Sie beispielsweise in Zusammenarbeit  mit einem Facheinzelhändler für Unterhaltungselektronik  anbieten, auf Wunsch Altgeräte beim Kauf  eines neuen Gerätes zurückzunehmen, um diese  anschließend bei eBay zu vermarkten. Gerade, wenn  zusätzlicher Kundenverkehr geschaffen werden soll,  kann eine Verkaufsagenten-Tätigkeit eine sinnvolle  Ergänzung, z.B. für die Infrastruktur in einer Einkaufspassage  sein: So inspiriert man Leute, die eigentlich  nur etwas zum Verkauf abgeben wollten, zu einem  Kauf im Ladengeschäft oder anders herum: Leute,  die nur mal kurz vorbeischlendern wollten, werden  Verkaufsagent: Allgemeines Know-how  durch das Anbieten der eBay-Dienstleistung in den  Laden gezogen. 

 

Gerade für gewerbliche Auftraggeber sind zusätzliche  Dienstleistungen rund um den eigentlichen  Verkauf sehr interessant. Lagerung größerer Posten,  Erstellung z.B. von Newslettern zur Bestandskundenpflege  oder Erstellung professioneller Fotos für  Werbeprospekte uvm. sind Möglichkeiten, wie Sie  Gewerbetreibende in Ihrem Einzugsgebiet für Ihre  Services gewinnen können.  Bemühen Sie sich um einen kundenorientierten,  partnerschaftlichen Umgang mit potentiellen  Auftraggebern - erfolgreiche Verkaufsagenten haben  berichtet, dass gute lokale Kontakte und ein ausgeprägtes  regionales Netzwerk den Hauptteil des  Umsatzes sichern.  Besprechen Sie die jeweiligen Bedürfnisse mit  Ihrem Auftraggeber und helfen Sie ihm dabei, ein  Problem zu lösen.

Diese Art von Wertschöpfung  führt langfristig zu gefestigten Kundenbindungen  und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass ein  Auftraggeber Sie weiterhin beauftragt oder unbezahlbare  Mund-zu-Mund-Propaganda für Sie betreibt. 

 

􀃌  4  1.5. Wecken Sie Medieninteresse für Ihre  Dienstleistung. 

 

Viele Verkaufsagenten verbinden ihre  Marketingaktivitäten mit lokalen PR-Kampagnen.  Sobald Sie Ihr Geschäft etabliert haben, bitten Sie  lokale Medienvertreter, darüber zu berichten. Sie  können die lokalen Medien darum bitten, anzukündigen,  dass Ihr Geschäft eröffnet wurde und dass Sie  ab sofort bereit sind, Artikel auf Kommission bei  eBay zu verkaufen. Lassen Sie der Presse Zeit, sich  den richtigen Kontext für Ihre Berichte zu überlegen  und teilen Sie Ihre Eröffnung rechtzeitig mit.  Ein paar Beispiele, wie Verkaufsagenten und  Einzelhändler in der lokalen Presse für  Aufmerksamkeit sorgen können: 

 

􀁺 "Die lokale Wirtschaft erlebt einen Aufschwung  durch ein erfolgreiches, neues Unternehmen, das  Interessenten beim Handeln bei eBay unterstützt." 

 

􀁺 "Ein Unternehmen, das bei eBay Waren für andere  verkauft, konnte Artikel für diesen Auftraggeber  verkaufen, der sich daraufhin einen großartigen  Urlaub leisten konnte." 

 

􀁺 "eBay steigt in die reale Welt ein - die virtuelle  eBay-Website verfügt jetzt über eine Erweiterung:  heraus aus der virtuellen Online-Welt in den  realen Offline-Laden" 

 

Lesen Sie sich die eBay-PR-Materialien für  Verkaufsagenten zum Thema Pressearbeit und  Umgang mit Journalisten durch. Bitte verstehen Sie  diese als Anregung und Inspiration, um Ihre eigene,  individuelle Form der Kommunikation zu  Verkaufsagent: Allgemeines Know-how  Medienvertretern zu finden. Erfolgreiche  Verkaufsagenten haben berichtet, dass gerade eine  vertrauensvolle, intensive Zusammenarbeit mit  regionalen und lokalen Medien Ihr Geschäft äußerst  positiv beeinflusst hat.  Lassen Sie sich auch von der Pressearbeit erfolgreicher  Verkaufsagenten inspirieren und recherchieren  Sie im Internet, was, wo und von wem über  Verkaufsagenten geschrieben wird. 

 

1.6. Bleiben Sie am Ball, besuchen Sie  regelmäßig das eBay Verkaufsagenten-Forum.  Eine wichtige Informationsquelle für aktuelle  Neuigkeiten ist das Verkaufsagenten-Forum, wo  erfahrene eBay-Mitglieder die verschiedenen  Aspekte des Verkaufsagenten-Programmes kritisch  diskutieren. Hier können Sie von den Erfahrungen  anderer eBay-Mitglieder profitieren, können Tipps  und Tricks zu verschiedenen Problemstellungen  erhalten und natürlich auch Kontakte zu anderen  Verkaufsagenten für Erfahrungsaustausch und  Zusammenarbeit schließen. 

 

Das eBay Verkaufsagenten-Forum finden Sie hier. 

 

Arbeiten Sie die Details sorgfältig aus, bevor  Sie neue Auftraggeber annehmen.  Wie bei allen Geschäftsbeziehungen ist die klare  Definition der Geschäftsbedingungen für die  Beziehung zwischen Verkaufsagent und  Auftraggeber eine wesentliche Voraussetzung für  eine erfolgreiche Zusammenarbeit.  Vereinbarungen über kritische Punkte wie Gebühren,  Verzögerungen, Bezahlung und darüber, was mit  Artikeln geschieht, die nicht verkauft werden, sollten  im Voraus ausgehandelt werden.  Auch sollten Sie detailliert klären, welche Arbeit Sie  übernehmen und welche Arbeit der Auftraggeber  (z.B. Lagerung der Ware bei großen Posten o.Ä.). 

 

Wenn ein Auftraggeber nicht bereit ist, bestimmte  bzw. allgemein übliche Bedingungen zu akzeptieren  oder sich weigert, einen Standardvertrag zu unterschreiben,  sollten Sie kritisch hinterfragen, was dafür  der Grund sein könnte und ihn im Zweifelsfalle nicht  als Auftraggeber annehmen. 

 

2.2. Werben Sie für den Wert Ihrer Services,  nicht für Ihre Kommissionsgebühr.  Wie bei allen Verkaufsvorgängen müssen Sie den  Interessenten zunächst vom Wert Ihres  Verkaufsagenten-Services überzeugen. Informieren  Sie die Interessenten über Ihre Erfahrung mit eBay  und über die Recherchemaßnahmen, die Sie durchführen,  bevor Sie ein Angebot einstellen.  Heben Sie die Qualität Ihrer Bilder sowie die rasche  Beantwortung von Käuferfragen hervor. Gehen Sie  auf den Versandablauf ein, und zeigen Sie den  Interessenten eine Musterabrechnung, so dass  potenzielle Auftraggeber eine Vorstellung von Ihrem  Service bekommen. Erläutern Sie auch, inwiefern  diese Faktoren das Hinzuziehen eines Verkaufsagenten  zu einer lohnenden Investition machen und  warum gerade Sie der richtige Verkaufsagent für  diesen Job sind. Beginnen Sie erst dann über Preise  zu reden, wenn Sie dem Interessenten gegenüber  den Wert Ihrer Arbeit dargestellt haben. 

 

2.3. Pauschalgebühren beschleunigen die  Verhandlungen.  Die meisten Verkaufsagenten berechnen einen pauschalen  Prozentsatz des Verkaufspreises. Gewöhnlich  schließt dieser Satz auch alle eBay-Gebühren ein.  Rückmeldungen von Verkaufsagenten und deren  Auftraggeber bestätigen, dass neue Auftraggebern  mit Pauschalsätzen weitaus einfacher zu gewinnen  Effizient mit Auftraggebern kooperieren  Verkaufsagent: Allgemeines Know-how  sind, als mit Vereinbarungen wie: 

 

􀁺 "Zu bezahlen sind eine Grundgebühr von X Euro,  meine Verkaufsprovision in Höhe von Y % sowie  die eBay-Gebühren" oder 

 

􀁺 "Einmalige Servicekosten belaufen sich auf X, die  Kosten pro Artikel, ob verkauft oder nicht, betragen  Y und mein Anteil als Verkaufsagent beläuft  sich auf Z".  Eine Schwierigkeit beim Pauschalmodell liegt im  Einbeziehen von Rückerstattungen für Artikel, die  nicht verkauft werden. Tipp: Verkaufen Sie immer  den gesamten Wert Ihrer Services. 

 

2.4. Beantworten Sie alle Anrufe. 

 

Unabhängig vom Artikel oder der Art der Frage sollten  Sie jede Anfrage eines Auftraggebers in einem  angemessenen Zeitraum und in professioneller Art  und Weise beantworten. Ein Auftraggeber mit einem  offensichtlich günstigen Artikel prüft möglicherweise  nur Ihre Services, hat aber noch weitere hochwertige  Artikel sowie Freunde, die weitere Artikel zu verkaufen  haben. Ein Rückruf und eine Darstellung Ihrer  Services kann zu lohnenden künftigen Kontakten  führen. 

 

 

2.5. Stellen Sie für jeden Auftraggeber eine  Übersicht zusammen.  Auftraggeber müssen Abrechnungen einfach verstehen  können. Wenn der Auftraggeber eine klare und  präzise Abrechnung erhält, in der die Anzahl der eingestellten  und verkauften Artikel, der erzielte Verkaufspreis,  die Kosten für den Verkaufsagenten und der  fällige Nettobetrag aufgeführt sind, wird er diese Art  Geschäft gerne wiederholen und auf Sie zurückgreifen.  Am einfachsten erstellen Sie eine übersichtliche  Abrechnung für Auftraggeber in einer Excel-Tabelle  mit den entsprechenden Überschriften, in der Sie  nur noch die Felder für den jeweiligen Auftraggeber  ausfüllen müssen. 

 

 

2.6. Versehen Sie alle Auftraggeberangebote mit  eindeutigen Nummern. 

 

Bieten Sie Ihren Auftraggebern die Möglichkeit, ihre  Artikel online aufzurufen. Wenn Sie mehrere  Auftraggeber haben, können Sie jedem einen individuellen  Code zuweisen und diesen in die jeweiligen  Artikelbeschreibungen einfügen (Verwenden Sie eine  kleine Schriftgröße und setzen Sie den Code in den  unteren Bereich des Angebots). Wenn Sie dann für  einen Auftraggeber eine Suche mit dem Code als  Suchbegriff durchführen, werden jeweils nur dessen  Artikel angezeigt.  Sie können beispielsweise einen Code aus den  Initialen des Auftraggebers sowie dessen Postleitzahl  bilden. Der individuelle Code des Auftraggeber Hans  Maier in PLZ 80339 würde beispielsweise  "hm80339" lauten.

 

Dieser Code wird dann in kleiner  Schrift unten in jeder Artikelbeschreibung, die Sie für  Herrn Maier erstellen, eingefügt.  2.7. Senden Sie Auftraggebern per E-Mail einen  Link zu ihren Auktionen.  Senden Sie Auftraggebern einen Link zu ihren  Auktionen, sobald sie die Angebote fertiggestellt  haben. So machen Sie die Auftraggeber neugierig  auf den Auktionsverlauf.  Es kann sich um einen Link zu nur einer Artikelseite  oder um einen Link zu mehreren Artikelseiten  handeln, je nachdem, wie viele Artikel Sie für den  Auftraggeber anbieten.  Verkaufsagent: Allgemeines Know-how 

 

Senden Sie Lieferbestätigungs-E-Mails mit  Nachverfolgungslinks.  Viele Verkaufsagenten fügen eine manuell oder  automatisch erstellte E-Mail zum Angebotsende ein,  in der alle für den Käufer relevanten Informationen  zum Abschluss der Transaktion (Zahlungsart,  Versandkosten usw.) enthalten sind. Nach dem  Versand des Artikels können Sie zusätzlich eine weitere  E-Mail mit einem Nachverfolgungslink senden.  Viele Versandunternehmen stellen diese Services  bereit. Die Verfolgung des Artikels wird weitaus  einfacher für den Käufer und vermeidet für den  Verkaufsagenten viele Fragen zum Versand. 

 

 

3.2. Verwenden Sie den eBay-  Versandkostenrechner. 

 

Für Ihre Pakete können Sie über den  Versandkostenrechner  (http://pages.ebay.de/versandcenter/kalkulator/)  Preise von mehreren Versandunternehmen auf der  Grundlage von Standort, Größe und Gewicht bereitstellen.  Weitere Informationen zum Versand finden  Sie im eBay Versandcenter.  (http://pages.ebay.de/versandcenter/)  3.3. Sparen Sie Zeit und lassen Sie die Ware  zu Hause abholen. 

 

Für die meisten Verkaufsagenten gilt das Motto "Zeit  ist Geld" und eine Fahrt zum Postamt ist sicherlich  nicht der kosteneffizienteste Weg. Zeit für den  Versand kann durch Abholservices eingespart werden.  Ihre Waren werden dann direkt bei Ihnen abgeholt  und umgehend an den eBay-Käufer versandt.  Meist gelangen die Artikel durch den Abholservice  schneller zum Käufer, was zur Auftraggeberzufriedenheit  beiträgt und die Wahrscheinlichkeit eines erneuten  Kaufs und einer positiven Bewertung erhöht. 

 

Mit eBay-Käufern arbeiten  Verkaufsagent: Allgemeines Know-how

 

Nutzen Sie Verkäufertools zum Verwalten  Ihrer Angebote.  Für Verkaufsagenten ist ein Schlüssel zum langfristigen  Erfolg die konsequente Optimierung der eigenen  Prozesse. Wenn man berechnet, wie lange man  für die optimale Präsentation eines Artikels benötigt  und wie viel man auf der anderen Seite an einem  Artikel verdient (eBay-Verkaufspreis*eigener  Gebührensatz), bekommt man sehr schnell ein  Gefühl dafür, wie viel Zeit man für die Erstellung  eines eBay-Angebotes benötigen darf. 

 

Allerdings sollten Sie auch beachten, dass eine  geringere Bearbeitungszeit nicht zu Lasten der  Qualität von Fotos und Beschreibungen gehen darf,  da sich die daraus resultierenden Einbußen ebenfalls  negativ auf Ihren Verdienst auswirken. Aus diesem  Grund lohnt es sich immer, darüber nachzudenken,  welchen Vorgang man wie durch ein Verkäufer-Tool  intelligent automatisieren kann. 

 

 

4.2. Was sind Verkäufertools? 

 

Verkäufertools sind Softwareprogramme, die  Verkäufer bei der Verwaltung Ihrer Verkäufe bei eBay  unterstützen. Wenn Sie viele Artikel verkaufen, können  Sie damit viel Zeit sparen. eBay bietet derzeit  drei Verkäufertools an: Turbo Lister, Verkaufsmanager  und Verkaufsmanager Pro.  Darüber hinaus sind über Drittanbieter zahlreiche  Dienstleistungen und Produkte erhältlich, die  Verkaufsagenten darin unterstützen, ihre Angebote  bei eBay effizienter zu verwalten.  Das optimale Tool für Ihre Bedürfnisse können Sie  hier finden:  http://pages.ebay.de/verkaeufer-tools/verkaeufer-toolsuche.  html  

 

 

4.3. Stellen Sie Angebote mit dem  eBay Turbo Lister schneller ein. 

 

Der eBay Turbo Lister  (http://pages.ebay.de/turbo_lister/) ist ein  Verkäufertool von eBay. Es handelt sich dabei um ein  Offline-Verkäufertool, mit dem das Anbieten von  Artikeln auf der eBay-Website vereinfacht wird und  Ihnen so hilft, schneller mehr bei eBay verkaufen zu  können. Sie können den Turbo Lister von der eBay-  Website herunterladen.  Optimieren Sie Ihre Prozesse.  Verkaufsagent: Allgemeines Know-how 

 

 

4.4. Verwalten Sie Ihre Angebote mit dem  Verkaufsmanager. 

 

Mit eBays neuestem Verkäufertool wird das  Verwalten Ihrer Angebote noch bequemer. Durch die  Verwendung von E-Mail-Vorlagen benötigen Sie  weniger Zeit für die Bearbeitung der Käufer-E-Mails.  Der Verkaufsmanager ist in "Mein eBay" integriert  und vereinfacht das gebündelte Wiedereinstellen  von verkauften und nicht verkauften Artikeln.  Vorbereitete Angebote können verwaltet und neu  geplant werden.  Bewertungskommentare können gespeichert und  wiederverwendet werden. Der Verkaufsmanager  (http://pages.ebay.de/verkaufsmanager/) ist für 4,99  Euro pro Monat und der Verkaufsmanager Pro  (http://pages.ebay.de/verkaufsmanager_pro/index.ht  ml) für 9,99 Euro im Monat erhältlich. Beide Tools  stehen für die ersten 30 Tage kostenlos zur  Verfügung. 

 

 

4.5. Tools von Drittanbietern zur Unterstützung  der Angebotsverwaltung 

 

Es gibt zahlreiche Tools von Drittanbietern, die Sie  bei der Verwaltung Ihrer Auktionen unterstützen können.  Für den deutschen Markt wurde eine Vorauswahl  für Sie getroffen, und Tools mit besonders hohem  Nutzwert werden als "durch eBay unterstützte Tools" 

 

(http://pages.ebay.de/verkaeufer-tools/extern.html)

 

gekennzeichnet.  In vielen Fällen werden neben den Softwareprogrammen  auch Dienstleistungen zur Verwaltung von  Auktionen oder zur Programmierung individueller  Lösungen angeboten. Im "Applikationsverzeichnis" 

 

(http://pages.ebay.de/entwickler/applikationsverzeichnis.  html)

 

finden Sie eine Liste von  Drittanbieterlösungen. 

 

 

4.6. Optimieren Sie auch Ihre anderen Prozesse. 

 

Viele Software-Hersteller bieten Lösungen an, mit  denen Verkaufsagenten die finanzielle Seite des  Gewerbes verwalten können. Mit einigen Verkäufer-  Tools können Sie Auktionsdaten direkt an eine Buchhaltungssoftware  übergeben. Nähere Informationen  hierzu finden Sie in der Dokumentation zum betreffenden  Tool oder bei Ihrem Dienstanbieter.  Weitere Tools, z.B. für Ihre Kontaktverwaltung oder  Kostenkontrolle finden Sie garantiert mit ein wenig  Recherche im Internet - Erfahrungsberichte anderer  Verkaufsagenten aus dem Forum liefern eventuell  nützliche Entscheidungshilfen.