Das Große EURO
Auktionsbuch
Inhaltsverzeichnis
Einleitung Seite
1
Auktionstypen Seite
2
Tipps und Tricks für Verkäufer Seite
4
Vor der ersten Auktion Seite
4
Vorbereitung und Beginn der Auktion Seite 5
Während der Auktion Seite 10
Ende der Auktion Seite
11
Verpackung und Versand des Artikels Seite 13
wie sie Betrüger erkennen Seite
14
Powertipps Seite
15
Das "3.000-EURO-Geheimnis" Seite 16
Auktionstools Seite
19
Auktions ABC Seite 20
Herzlich willkommen!
Vielen Dank für den Kauf des Auktions- E-Books!
Wir befinden uns in einer großartigen Zeit, einer zeit wo es jedem
uneingeschränkt und meist gratis gegeben ist, im Internet eigene Inhalte zu
veröffentlichen. Neue Unternehmen sprießen aus dem Boden, in keinem Medium
lassen sich Ideen so einfach und kostengünstig verwirklichen wie im Internet. Und so begab es sich vor ein paar Jahren, dass
einige helle Köpfe die Idee des Kleinanzeigenmarktes und einer Auktion
zusammengeführt und dieses Online gebracht haben. Quasi ein Kleinanzeigenmarkt
mit der Option, direkt auf ein Angebot zu reagieren. irgendwie genial! Doch wie
können sie als Benutzer optimal von Online-Auktionen profitieren? Thats what
the book is all about! Sie werden sehen,
wie sie eine Auktion logisch vorbereiten, sinnvoll und souverän durchziehen und
sie galant beenden. weiterhin lüften wir bisher geheime Insider-Tricks, die
ihre tägliche Arbeit mit Online-Auktionen vereinfachen und effizienter machen.
Als besonderes Special finden sie einzig und allein in unserem
E-Book das „3.000-EURO- Geheimnis“.
Hier erfahren sie, wie sie mit nur 10 Minuten Arbeit pro Tag 3.000 EURO und mehr pro Monat verdienen. Lesen sie aber bitte vorher auch die anderen Abschnitte gründlich
durch, denn nur die Verknüpfung all der gelieferten Informationen wird
letztendlich für Sie bares Geld bedeuten. Es liegt an ihnen selbst, wie
effektiv das „3.000-EURO-Geheimnis“ bei Ihnen funktioniert. Jeder kann es
schaffen! Auch SIE! wichtig ist bloß, dass sie die Philosophie vom
erfolgreichen Verkaufen auf Online-Auktionen verinnerlichen und dann die
geballte Kraft Ihres Wissens gebündelt und mit einem ziel einsetzen: 3.000
EURO und mehr pro Monat verdienen!
Auch Webmaster werden in diesem Such völlig neue
Verdienstmöglichkeiten kennen lernen, die bisher gekannte Bannerprogramme,
Partnerprogramme, Pay-4-Surf-Anbieter und ähnliches in den Schatten stellen.
Der moderne Webworker verdient sein Geld auf Online-Auktionen. Ein riesiges Potential zum Geld verdienen wartet auf Sie!
Auktionstypen
Bei Auktionen gibt es kleine, aber feine unterschiede. An dieser
stelle wollen wir Ihnen die verschiedenen Auktionstypen vorstellen und bei
jedem Typ auf die spezielle Eigenschaft eingehen. Was
ist eigentlich eine Auktion? Eine Auktion ist ein öffentlicher Verkauf (Versteigerung), wobei
der Höchstbietende den Zuschlag für das Produkt erhält.
Normale Auktion (Non Stopp)
Ein Verkäufer bietet ein Produkt zur Versteigerung an. Dabei legt
er ein Mindestgebot fest. Alle Gebote der Bieter müssen nun über dem
Mindestgebot und über dem vorhergehenden Gebot liegen. wer am Ende der Auktion
das meiste Geld für den Artikel geboten hat, bekommt den Zuschlag und damit das
Produkt.
Live-Auktion
Eine Live-Auktion funktioniert vom Prinzip her genauso wie eine
normale Auktion. jedoch wird sie durch einen Auktionator im web mal
unterhaltsam, mal informativ moderiert. Diese Auktionen sind meistens sehr kurz
und verschaffen den Bietern ein echtes Auktionsgefühl.
Dusch-Auktion (Holländische Auktion)
Die Dusch-Auktion dient dazu, einen Posten von gleichartigen
Artikeln in einer Auktion zu versteigern. Für sie als Käufer ist das mitbieten
ist ganz einfach: Geben sie den Preis, den sie maximal zu zahlen bereit sind
und die gewünschte Anzahl ein. Beachten sie bitte, dass der Preis pro stück und
nicht für die Gesamtmenge gilt! Der zu zahlende Preis wird nach Ablauf der
Auktion folgendermaßen berechnet: Der Bieter mit dem höchsten Gebot erhält die
von ihm gewünschte Anzahl an Artikeln zugeteilt. sollten danach noch Artikel
übrig sein, werden diese dem nächst höherem Bieter zugeteilt usw. Der Bieter, der das niedrigste Gebot hatte,
mit der er noch mindestens einen Artikel zugeteilt bekommen hat, bestimmt den
Preis, d.h. das Gebot dieses Nutzers ist der Preis, den alle Bieter zahlen! Am
besten lässt sich dieses mit einem Beispiel veranschaulichen: Ein Verkäufer
bietet in einer Dutch Auktion 10 gleiche Handyakkus an. Der Startpreis ist mit
37 EURO festgelegt. Die Bieter haben wie folgt geboten (in Klammern steht die
gewünschte Menge):
Bieter 1 37 EURO (3 Stk.)
Bieter 2 38 EURO (2 Stk.)
Bieter 3 39 EURO (5 Stk.)
Bieter 4 40 EURO (3 Stk.)
Bieter 5 41 EURO (1 Stk.)
Die Käufer erhalten folgende Menge nach Ablauf der Auktion:
Bieter 5 1 Stk.
Bieter 4 3 Stk.
Bieter 3 5 Stk.
Bieter 2 1 Stk.
Der Bieter 2 ist der Bieter mit dem niedrigsten Gebot, der
mindestens einen Artikel zugeteilt bekommen hat, deshalb legt sein Gebot den
Preis fest: 38 Euro.
Somit zahlt jeder Käufer 38 EURO pro Stück für die von ihm
ersteigerten Artikel.
Amerikanische Auktion
Dieser Auktionstyp funktioniert eigentlich auch genauso wie die
normale Auktion. Es wird nur ein Artikel versteigert, jedoch mit einem kleinen
Unterschied zur normalen Auktion. Der Verkäufer legt ein Höchstgebot und der
Preis fällt in bestimmten Zeitabständen um einen festgelegten Betrag. Dies geht
solange, bis einer der Käufer auf "Kaufen" klickt. Dann gehört ihm
das Produkt zu dem gerade angezeigten Preis. Alle anderen gehen leer aus, da
sie zu lange gewartet haben oder ihnen das Produkt noch zu teuer war.
Tipps
und Tricks für Verkäufer - Übersicht
Auf den folgenden Seiten finden Sie Tipps und Tricks zur
Durchführung einer erfolgreichen Auktion:
• Vor der ersten Auktion
• Vorbereitung und Beginn der Auktion
• Während der Auktion
• Ende der Auktion
• Verpackung und Versand des Artikels
Tipps
und Tricks für Verkäufer - Vor der ersten Auktion
Aller Anfang ist schwer! Um nicht gleich tief ins kalte Wasser zu
tauchen, sollten Sie vor Beginn Ihrer ersten Auktion einige
„Trockenübungen" machen. Sammeln Sie Erfahrungen, knüpfen Sie Kontakte und
machen Sie sich mit den Grundprinzipien von Online-Auktionen vertraut. Wenn Sie
sich für ein Auktionshaus entschieden haben, sollten Sie dessen Konditionen und
Bedingungen gut kennen. Auch ein Blick in die Hilfe oder die FAQs wird Ihnen
vieles erklären können und Ihnen weitere nützliche Tipps und Tricks vermitteln.
Nehmen Sie als Bieter an einigen Auktionen teil und stellen Sie
Fragen an die Auktionatoren. Beachten
Sie die Unterschiede in der Beantwortung Ihrer Fragen.
Sie werden feststellen, dass es enorme Qualitätsunterschiede beim
Verhalten der Verkäufer gibt. Außerdem
sollten Sie einige Dinge kaufen, die Sie gebrauchen können.
Dies verschafft Ihnen eine Menge nützlicher Erfahrungen über den
Ablauf einer Auktion, das Bieter- und
das Verkäuferverhalten.
Außerdem können Sie, wenn Sie schon etwas gekauft haben, schon
positive Bewertungen erhalten. Diese sind wichtig für Ihre späteren Auktionen,
da positive Bewertungen dem Bieter Sicherheit und Vertrauen geben.
Informieren Sie sich zusätzlich ausführlich über die verschiedenen
Möglichkeiten, die Ihnen Ihr Auktionshaus bietet. Die wichtigsten Informationen
können Sie zwar in unserer Kurzubersicht nachlesen, dennoch ist jedes
Auktionshaus ganz speziell und bietet besondere Dinge und besondere
Auktionstypen an. Fragen Sie andere User des Auktionshauses über ihre
Erfahrungen aus oder informieren Sie sich auf Meinungsplattformen über das für
Ihre Zwecke passenste Auktionshaus. Wenn Sie sich dann für ein oder mehrere
Auktionshäuser entschieden haben, müssen Sie bloß noch überlegen, was Sie
verkaufen möchten.
Im Grunde genommen, kann dies alles Mögliche sein, solange es
nicht gegen geltendes Recht oder die AGB (Allgemeine Geschäftsbedingungen) des
Auktionshauses verstößt.
Natürlich werden Sie populäre Artikel viel besser versteigern
können als zum Beispiel ein Buch über philosophische Grundsätze eines
Bettelmönches.
Verkaufen können Sie im Grunde genommen alles, aber auch wirklich
alles Mögliche und Unmögliche. Dinge, die Sie selbst nicht mehr benötigen oder
die Sie loswerden wollen. Sie können aber auch handelsähnlich tätig werden und
zum Beispiel Elektrogeräte, PCs oder ähnliches versteigern. Dazu benötigen Sie
allerdings meistens einen Gewerbeschein und Sie müssen sich außerdem mit dem
Finanzamt beschäftigen und Steuern abführen. Planen und überlegen Sie deshalb
genau, wie intensiv Sie Dinge auf Online-Auktionen versteigern. Ob Just for Fun
oder richtig professionell - bei beidem sollten Sie Ihre persönlichen Vor- und
Nachteile kritisch abwägen und sich dann für eine der beiden Varianten
entscheiden.
Sie sehen, eine gründliche und ausführliche Vorbereitung ist das A
und O, um bei der Auktion auch erfolgreich zu sein. Nur so werden Sie das
Vertrauen Ihrer Kunden erlangen und Ihre Artikel gewinnbringend versteigern.
Nehmen Sie sich bitte die Zeit, um alles genauestens zu planen und
vorzubereiten. Halbfertige oder nicht zu Ende gedachte Dinge können Ihrem
Erfolg beträchtlich schaden.
Tipps
und Tricks für Verkäufer - Vorbereitung und Beginn der Auktion
„Ehrlich währt am längsten!“ - Dieses verschlissene Sprichwort
erlebt bei Online-Auktionen seine Auferstehung. Belügen Sie niemals einen
Kunden! Schlechte Nachrichten und Erfahrungen verbreiten sich im Internet zehn
mal schneller als gute. Sagen Sie immer die Wahrheit, denn nur so gewinnen Sie
das Vertrauen der Bieter. Und darauf kommt es an. Wenn Ihnen die Masse vertraut
und Sie durchweg gute Bewertungen haben, so werden sich viel mehr Leute
entschließen, bei Ihren Auktionen zu bieten. Die meisten Käufer bei
Online-Auktionen bieten aus einem Grund nicht oder sehr wenig: Sie haben Angst!
Angst vor Betrug, schlechter Ware oder ähnlichem. Denken Sie nur an die
negative Berichterstattung in den Medien (z.B. Sat 1 – Akte 2001) über Betrüger
und Schwindler, die im Netz aktiv sind. Gerade Menschen, die sich erst langsam
mit dem Internet vertraut machen, sind für solche Warnungen sehr anfällig aber
auch dankbar.
Zeigen Sie daher den Bietern, dass Sie KEIN Ganove sind und dass
bei Ihnen alles professionell, seriös und ehrlich abläuft. Gewinnen Sie das
Vertrauen der Bieter, und sie werden überrascht sein, wie viele Gebote Sie
erhalten. Als erstes müssen Sie
überlegen, in welche Kategorie Sie Ihr Produkt einordnen wollen und welchen
Startpreis Sie festlegen möchten. Suchen Sie daher nach einem Produkt, welches
Sie verkaufen möchten und schauen Sie sich die Kategorien an, in denen das
Produkt zu finden ist. Zum optimalen Startpreis geben wir Ihnen später noch
nützliche Hinweise, dennoch lohnt ein Blick auf andere Auktionen und die
verschiedenen Startpreise. Sie werden feststellen, dass erfolgreiche Auktionen
immer mit einem relativ niedrigen Preis beginnen...
Wenn Sie die Auktion vorbereiten, so sollten Sie sich schon vorher
eine Überschrift, sowie eine passende
Beschreibung ausdenken. Gerade eine gute und auffällige Überschrift, entscheidet über Erfolg und
Misserfolg einer Auktion. Surfen Sie ein wenig bei verschiedenen
Auktionshäusern herum und schauen Sie sich die Vielzahl von Überschriften an.
Bedenken Sie, was Sie selbst zum Klick auf die Überschrift veranlassen würde.
Es gibt kein „Rezept', für eine gute und interessante Überschrift, aber einige
Dinge, die Ihrer Überschrift helfen, aus der Masse herauszustehen:
•Machen Sie Ihre Überschrift immer fett. Unsere Erfahrungen aus langen Testreihen haben gezeigt, dass Sie dadurch viel mehr
Klicks erhalten, da mehr Bieter Ihre Auktion beachten.
•Machen Sie Ihre Überschrift länger. Versuchen Sie, die maximal
erlaubte Zeichenanzahl voll auszuschöpfen. Verwenden Sie zwischen zwei Wörtern
nicht die Leertaste, sondern den
Unterstrich. Dieser ist länger als ein Leerzeichen und macht Ihre Überschrift
auffälliger.
•Verwenden Sie in Ihrer Überschrift schon
möglichst viele Stichworte, die etwas mit
dem Produkt zu tun haben und es beschreiben. Machen Sie vor Ihrer Auktion ein Brainstorming und überlegen Sie sich
möglichst viele Worte und Wendungen zu dem
Produkt, welches Sie verkaufen möchten. Wenn Sie zum Beispiel eine D-Box verkaufen, dann sollte Ihre Überschrift nicht
lauten: „Verkaufe D-Box“ sondern eher
„Verkaufe D-Box zum Empfang von Pay-TV, Premiere World und Digitalem
Fernsehen“. Wenn ein User nach einem bestimmten Stichwort sucht, hat Ihre
Auktion mit einer ausführlichen
Überschrift viel größere Chancen, auch von vielen Usern gefunden zu werden.
•Nutzen Sie sonstige Möglichkeiten, Ihre
Auktion anderen zu präsentieren. (Top-Angebote,
Auktionen der Woche, usw.) Hier bietet jedes Auktionshaus etwas anderes für seine Kunden an. Diese Dinge
kosten zwar meistens etwas Geld, Sie heben
Ihre Auktion aber sehr wirkungsvoll aus der Masse heraus und bescheren Ihnen somit viel mehr Gebote.
•Aber Achtung! Auffallen um jeden Preis
sollten sie NICHT! Nur Großbuchstaben im Auktionstext können abschreckend wirken und
Unsicherheiten bei manchen Bietern hervorrufen.
Auch falsche Versprechungen oder Falschinformationen zum Anlocken von Bietern sind absolut tabu! Ehrlichkeit und
Wahrheit haben trotz allem oberste
Priorität.
•Gestalten Sie Ihre Überschrift interessant
und ansprechend, d.h. Sie sollten nicht nur Substantive und Verben, sondern vor
allem auch Adjektive verwenden, die auf persönliche Gefühle vom Käufer
abzielen. Viele Käufer treffen teilweise sehr emotionale Kaufentscheidungen und
lassen sich von einer „aufregenden“ Überschrift gerne zu einem Gebot animieren.
Beispiel:
Nehmen wir an, Sie wollen ein neues Handy (Typ Nokia 6210) verkaufen. Startpreis: 1,00 EURO. Die Maximallänge der
Überschrift soll 40 Zeichen betragen.
Betrachten Sie die verschiedenen Überschriften und Sie werden
feststellen, dass der Klickanreiz und
Informationsgehalt sehr verschieden ist.
Auf welchen Link würden Sie
klicken?
-Verkaufe neues Handy Nokia 6210 - Handy ab I,- EURO zu verkaufen
- +++++ NOKIA 6210 +++++
-
Tophandy_NOKIA
6210 neu OHNE VERTRAG - !!!!!!
-
Nokia 6210
abzugeben!!! -
-
VERKAUFE
HANDYNOKIA 6210 -
-
Nokia 6210 -
-
Tophandy_NOKIA
6210-neu-OHNE-VERTRAG -
-
1 EURO Nokia
6210
-
Ein weiterer wichtiger Aspekt für eine erfolgreiche Auktion ist
eine gute und vor allem ausführliche
Beschreibung des zu verkaufenden Artikels. Seien Sie absolut ehrlich und verschweigen Sie nichts. Schreiben
Sie auch nur Dinge, von denen sie selbst
zu 100 Prozent überzeugt sind, dass sie stimmen. Wenn Sie unsicher sind, dann lassen Sie lieber etwas weg oder
recherchieren Sie anderweitig, um eine
Antwort zu finden. Je mehr Sie schreiben, umso genauer kann sich der Käufer ein Bild von Ihrem Produkt machen.
Nennen Sie, wenn möglich, all diese Dinge: Farben, Größen, Formen, Materialien,
Merkmale, Hersteller, Daten & Datum etc.
Dies wird Käufern helfen, wenn diese nach bestimmten Dingen suchen. Besonders wenn Sie neuwertige Produkte
verkaufen, empfiehlt es sich, einen Link auf die Webseite des Herstellers des zu
verkaufenden Produktes zu setzen. So kann
sich der Käufer in aller Ruhe und ausführlich auch anderweitig über den Artikel informieren und die dortigen Angaben
mit Ihren Informationen vergleichen.
Sollte der verfügbare Platz für die Beschreibung also mal nicht
ausreichen, so sollte Ihre persönliche
Note in dem Beschreibungstext stets Vorrang haben und Dinge wie zum Beispiel technische
Daten können durchaus über einen Herstellerlink
abgefragt werden. Wenn Sie eine ausführliche Beschreibung nutzen, dann verfassen Sie diese am besten offline mit
einem Schreibprogramm (z.B. Microsoft®
Word), welches Rechtschreibfehler anzeigt und korrigiert.
Fehler im Text wirken sehr
unprofessionell und schrecken den ein oder anderen von einem Kauf ab.
Fügen Sie dann den Text der Beschreibung mit „ausschneiden"
und „kopieren" auf der
Internetseite des Auktionshauses ein.
Unterstützen Sie Ihre Beschreibung unbedingt mit Bildern. Ein Bild
sagt mehr als tausend Worte und zeigt
dem Käufer Ihre Absicht, alles ehrlich und offen zu präsentieren. Je mehr
Bilder Sie vom Produkt zeigen, desto mehr Gebote werden Sie erhalten. Achten Sie allerdings auf Größe und
Ladezeiten der Bilder.
Dauert das Laden zu lange,
ist der potentielle Bieter ganz schnell wieder weg von Ihrer Auktion und schaut sich anderweitig um. Wenn
Sie Bilder hochladen möchten, so empfehlen wir Ihnen zwei verschiedene
Möglichkeiten: - Entweder Sie laden Ihre
Bilder direkt auf den Server des Auktionshauses, sofern Ihr Auktionshaus diese
Möglichkeit anbietet.
Oder - Sie melden sich bei
einem Anbieter für kostenlosen Webspace an, laden die Bilder dort hoch und
setzen einen Link zu eben dann dieser Ihrer Webseite. –
Links: www.exit.de
(für Anfänger)
www.spaceports.com
(für Fortgeschrittene)
Wenn möglich, zeigen Sie Ihre Beschreibung einer anderen Person
zum Probelesen.
Vier Augen sehen bekanntlich mehr als zwei und ein Käufer denkt
sowieso ganz anders, als ein Verkäufer,
der seine Beschreibung selbst verfasst hat. Verlangen Sie keine überhöhten Versandkosten.
Verwenden Sie nur reale Preise und versuchen
Sie nicht, auf diese Weise Geld zu verdienen. Sie sollten potentielle Käufer
auch nicht mit zu niedrigen Versandkosten locken, um dann einen höheren Preis
zu verlangen. Das ist Gift für Ihre Bewertungen und wird Ihnen schnell schaden.
Wollen Sie einen besonders guten Service bieten, so übernehmen Sie als
Verkäufer die Versandkosten. So muss der Käufer nur den tatsächlichen Preis für
sein Gebot bezahlen und wird sich daher zu einem höheren Gebot verleiten
lassen. Außerdem mögen Bieter hohe Kundenfreundlichkeit und professionellen Service.
Eine Übernahme der Kosten für Verpackung und Versand durch den Verkäufer gehört
dazu.
Bieten Sie den Käufern mehrere Bezahlungsmöglichkeiten an. Viele
Leute überweisen gerne oder bezahlen auf
Rechnung. Wenn Sie allerdings Rechnungen ausstellen wollen, so benötigen Sie dafür einen
Gewerbeschein (gibt's kostenpflichtig bei Ihrem örtlichen Gewerbeamt).
Verzichten Sie wenn möglich auf die Vorkasse. Niemand kauft gern die Katze im Sack. Auch die
Möglichkeit der Nachnahme sollten Sie unbedingt anbieten. So sieht der Käufer
wenigstens, das er tatsächlich die Ware erhält und sein Geld nicht einem
Betrüger anvertraut hat.
Wenn Sie einen sehr teuren Artikel verkaufen, nutzen Sie bei der
Bezahlung am besten den Treuhandservice
des Auktionshauses. Dies ist sicher für Käufer und Verkäufer und schließt Probleme (fast) aus.
Setzen Sie den Startpreis für Ihre Auktion nicht zu hoch an und geben Sie den
Bietern somit genügend Spielraum. Beginnen Sie die Auktion nicht mit dem für
Sie geringsten Verkaufspreis, sondern gehen Sie mit dem Preis noch tiefer. Ist
Ihr Preis zu hoch, erhalten Sie gar keine, oder nur sehr wenige Gebote. Dann
verliert Ihre Auktion den typischen Auktionscharakter und ähnelt eher einem
Verkauf.
Bedenken Sie: Das Bieten macht den Leuten am meisten Spaß und so
kehren Sie oft zu Ihrer Auktion zurück. Außerdem ist es bei einigen
Auktionshäusern üblich, dass Auktionen mit vielen Geboten besonders
gekennzeichnet werden ("Hot" oder ähnliches). Setzen Sie Ihren
Startpreis zu hoch an, so werden Sie solch einen Status nie erreichen.
Besonders beliebt bei Auktionshäusern, Käufern und Verkäufern sind
die so genannten 1 EURO Auktionen".
Das bedeutet nichts anderes, als dass der Startpreis für die Auktion bei genau
1 EURO liegt. Solche Auktionen erzielen natürlich sehr viele Gebote und werden
dadurch auch dementsprechend gekennzeichnet. Bei einigen Auktions-Häusern (z.B.
www.offerto.de) werden diese Auktionen bereits zu Beginn als „1 EURO Auktion“
gekennzeichnet und besonders durch Ihr Auktionshaus promotet.
Auch Ihre Bieter werden es zu schätzen wissen und sichtlich Spaß
daran haben, den Auktionspreis aus dieser niedrigen Höhe nach oben zu treiben.
Unsere Testreihen haben gezeigt, dass Sie beste Ergebnisse
erzielen, wenn Sie Ihre Auktion an einem Donnerstag oder Freitag beginnen. Dann
sollte Sie eine Dauer von genau 10 Tagen haben. Somit erreichen Sie zwei
positive Effekte: Der erste ist der Beginn des Wochenendes. Viele Surfer sind
in dieser Zeit noch aktiv. Am Wochenende ist Ihr Angebot dann nahe oder an der
Spitze der Auktionsseiten zu sehen. Außerdem ist Ihre Auktion an ZWEI
Wochenenden - wo erfahrungsgemäß reger Internetverkehr herrscht - auf den
Webseiten zu sehen. Das verschafft Ihnen viele Besucher - und das kostenlos!
Zweitens, wenn Ihre Seite genug Gebote erzielt hat und als „hot" in einer
Nacht von Freitag zu Sonnabend (höchster Internetverkehr) eingestuft ist,
werden Ihre Gebote in die Höhe schnellen.
Wenn möglich, so beginnen Sie die Auktion an einem der beiden Tage
zwischen 19:00 und 22:00 Uhr. Genau nach
10 Tagen endet Ihre Auktion zur gleichen Zeit. Da zwischen 19 und 22 Uhr die meisten Leute
online sind und gleich endende Auktionen immer oben angezeigt werden, erhöhen
Sie somit Ihre Chance auf mehr Gebote. Gerade in dieser Zeit sind sonst
berufstätige Menschen im Netz unterwegs, um ihre Gebote bei Auktionen abzugeben. Was
nutzt es Ihnen also, wenn Ihre Auktion früh
halb zehn endet und niemand nimmt Notiz davon?
Aber Achtung: Bei einigen Auktionshäusern dauert es 2-3 Stunden, ehe
die Webseiten aktualisiert werden. Sie
müssten dann den Starttermin Ihrer Auktion entsprechend vorverlegen. Beispielsweise ist dies bei E-Bay
der Fall.
Wenn Sie mit der Vorbereitung der Auktion fertig sind, kann es nun
losgehen! Erwarten Sie nicht gleich am
ersten Tag Hunderte Gebote. Zu Beginn ist Ihre Auktion oft am Ende der langen
Listen zu finden. Dort suchen nur wenige Surfer nach interessanten Angeboten.
Verlieren Sie deshalb nicht die Geduld. Je länger Ihre Auktion schon
fortgeschritten ist, desto mehr Gebote werden Sie erhalten, da Ihre Auktion in
den Listen immer weiter nach oben rückt.
Tipps
und Tricks für Verkäufer - Während der Auktion
Sobald Sie Ihre Auktion gestartet haben und alle Hinweise befolgt
haben, werden nach und nach Gebote abgegeben werden. Beobachten Sie aufmerksam
den Verlauf, damit Sie bei eventuellen Problemen oder Unstimmigkeiten sofort
eingreifen können. Grundsätzlich
sollten Sie ALLE Anfragen von Interessenten beantworten, sollten Sie auch noch so banal sein.
Kundenfreundlichkeit hat oberste Priorität. Kümmern Sie sich um die Probleme und Wünsche Ihrer
Kunden immer persönlich. Vorgefertigte Standardmails
oder Ignoranz lassen Sie in einem schlechten Licht erscheinen und werden Ihnen keine Gebote bescheren.
Unbedingt sollten Sie noch am selben Tag auf Kundenanfragen
antworten, egal ob per E-Mail oder per
Telefonat (manche Kunden wünschen das!!). Eine sehr gute Service- und Supportleistung können Sie
bieten, wenn Sie auf Nachfragen innerhalb von einer Stunde antworten. Ihre Kunden werden
das zu schätzen wissen.
Wenn Ihr Kunde das Gefühl bekommt, dass Sie ihn speziell
behandeln, wird er sich viel schneller
für ein Gebot entscheiden oder Sie positiv bewerten. Bedenken
Sie, dass Ihr „Gegenüber“, am anderen Ende der Leitung auch nur ein
menschliches Wesen ist. Behandeln Sie ihn so, wie auch Sie als Kunde behandelt
werden möchten.
Sollten Sie feststellen, dass Ihre Auktion nach einigen Tagen nur
wenige oder gar keine Gebote erhält,
begeben Sie sich auf Fehlersuche: Ist der Startpreis zu hoch? Ist die Beschreibung langweilig, ungenau
oder unvollständig? Fehlen Fotos? Erhält
der Kunde das gleiche Produkt woanders billiger? Wenn eines oder mehrere dieser Dinge zutreffen, so sollten Sie
schnellstens handeln.
Hat Ihre Auktion noch kein Gebot erhalten, so brechen Sie sofort
ab (auf Fehlersuche begeben!) oder
senken Sie den Startpreis. Sind erst wenige Gebote eingegangen, versuchen Sie, die Beschreibung
zu verbessern oder zusätzliche Fotos einzufügen.
Dies wird Ihrer Auktion neuen Schwung verleihen und Ihnen die gewünschten Gebote bescheren.
Wenn dies alles nicht hilft, kann es sein, dass Sie Ihr Produkt in
die falsche Kategorie eingeordnet haben. Suchen Sie dann nach solch einem
Produkt und schauen Sie, in welche Kategorien es eingeordnet ist. Viele
Online-Auktionen bieten einen problemlosen Wechsel der Kategorie auch während
der Auktion an. Bedenken Sie aber bei
solch einem Wechsel, dass er eine gewisse Zeit in Anspruch nimmt. Teilweise
dauert es 2 bis 3 Stunden, ehe Ihr Produkt in die neue Kategorie eingetragen
ist.
Um am Ende der Auktion Zeit zu sparen, sollten Sie, sobald das
erste Gebot eingegangen ist, schon alles für den Versand vorbereiten. Legen Sie
sich das Produkt mit entsprechender Verpackung
schon zurecht. So können Sie, wenn die Auktion beendet ist und der Höchstbietende feststeht,
sofort alles verschicken.
Bei einigen Bietern ohne Bewertungen sollten Sie allerdings
warten, bis das Geld bei Ihnen
eingegangen ist. Hier ist manchmal Skepsis angebracht, da sich hinter einem harmlos erscheinenden Neukunden durchaus
ein Betrüger verbergen kann.
Wenn Ihr Höchstbieter
allerdings schon mehrere positive Bewertungen erhalten hat und diese seine gute Zahlungsmoral bekräftigen,
dann können Sie das Produkt sofort nach
dem Ende der Auktion verschicken und müssen nicht erst auf das Geld warten. Tipps
und Tricks für Verkäufer - Ende der Auktion Irgendwann
ist auch die spannendste Auktion einmal zu Ende. Sie haben ein Höchstgebot erhalten und müssen sich nun um
den weiteren Ablauf kümmern. Grundsätzlich sollten Sie sich als Verkäufer
sofort an Ihren Kunden wenden, um alles Weitere
zu klären.
Wenn Sie warten, bis sich ein Kunde bei Ihnen meldet, so wird
seine Bewertung über Sie alles andere
als gut ausfallen. Machen Sie also den ersten Schritt und kontaktieren Sie Ihren Höchstbietenden. Senden
Sie ihm nach dem Ende der Auktion - am
besten innerhalb von einer Stunde - eine E-Mail mit allen erforderlichen Daten:
Ihr Name, Ihr Mitgliedsname, Nummer der Auktion, Preis inklusive Versandkosten
(kenntlich machen!) und für Rückfragen Ihre Telefonnummer. Bitten Sie den
Käufer, Ihnen mitzuteilen, wann er das Geld losschickt, bzw. überweist oder
anderweitig bezahlt. Wenn das Geld dann bei Ihnen eingetroffen ist, so melden
Sie dies Ihrem Kunden.
Dann sollten Sie schnellstens Ihre Ware versenden, möglichst schon
eher. Teilen Sie dem Käufer mit, wann Sie die Ware abgeschickt haben und bitten
Sie ihn, den Empfang dann auch zu bestätigen. Eine transparente Abwicklung des
Geschäfts bringt für beide Seiten Sicherheit und Vertrauen. Somit nehmen Sie
Ihrem Kunden die Angst, dass er seinen gekauften Artikel nicht bekommt oder
etwas anderes irregulär ist.
Das wichtigste ist permanente Kommunikation zwischen Ihnen und
Ihrem Kunden.
Sicherheit geben und Vertrauen empfangen! Sie
sollten auch später noch einmal nachfragen, ob der Kunde immer noch mit seinem Produkt zufrieden ist, und ob alles so ist,
wie er es sich vorgestellt hat. Oft entstehen Probleme und Unstimmigkeiten
durch einfache und banale Missverständnisse. Erwarten Sie keinen Auktionsprofi
am anderen Ende der Leitung. Meist sind dies Leute, die spaßeshalber an
Auktionen mitsteigern. Helfen Sie deshalb bei auftretenden Problemen schnell und
freundlich. Falls Sie einen Fehler gemacht haben sollten, so ist das kein allzu
großes Problem, wenn Sie schnell und überlegt handeln. Weisen Sie Ihren Kunden
auf Ihren Fehler hin und entschuldigen Sie sich in aller Form dafür. So fällt
es Ihnen leichter, dennoch das Geschäft ordentlich über die Bühne zu bringen.
Falls Sie aus irgendeinem Grund das
Paket zu spät abschicken, wird ein kleines zusätzliches Geschenk für eine
versöhnliche Stimmung des Käufers sorgen. Wenn Sie einen sehr wertvollen Artikel versteigert haben und Ihr
Kunde um sein Geld besorgt ist, so gibt es verschiedene Möglichkeiten:
• Einige Auktionshäuser bieten ein so genanntes Treuhandverfahren
an. Das heißt, dass das Geld zuerst auf ein spezielles Konto überwiesen wird
und sie erst nach bestätigtem Versand und Empfang der Ware das Geld erhalten.
• Weiterhin können Sie mit dem Käufer eine Anzahlung vereinbaren.
Diese Vereinbarung sollten Sie, wenn möglich, schriftlich festhalten. Eine
angemessene Anzahlung bewegt sich zwischen 20 und 30 % des Verkaufspreises.
• Sollten Sie häufig teure Artikel versteigern, so gibt es bei
einigen Auktionshäusern die Möglichkeit,
einen bestimmten Status zu erwerben. D.h., dass Sie zum Beispiel als
vertrauenswürdig oder seriös eingestuft werden oder einen speziellen
Verkäuferstatus erwerben. Diese Dinge sind allerdings kostenpflichtig, aber
durchaus lohnenswert. Achten Sie deshalb auf spezielle Angebote der
Auktionshäuser! Vernachlässigen Sie diese Option nicht, da Sie hier für relativ
wenig Geld sich deutlich aus der Masse der Verkäufer herausheben können. Bewerten Sie immer Ihren Käufer zuerst. Sollte
Ihr Produkt nicht ganz seinen Erwartungen entsprechen oder sollte er
unzufrieden sein, so wird er Sie dennoch nicht negativ bewerten, wenn Sie Ihm bereits
eine positive Bewertung gegeben haben. Falls
Ihr Kunde aus irgendeinem Grund nicht zufrieden ist und Ihnen eine schlechte
Bewertung gibt, so nehmen Sie KEINE Rachbewertung vor. Begeben Sie sich
stattdessen auf Ursachenforschung für die Unzufriedenheit des Kunden. Versuchen
Sie, das Problem aus der Welt zu schaffen, indem Sie erneut mit Ihrem Kunden
kommunizieren. Wenn er seinem (berechtigten) Ärger Luft machen kann und Sie
sich angemessen entschuldigen (z.B. Preisnachlass, kleines Geschenk) wird der
Kunde oft seine schlechte Bewertung zurücknehmen und Ihre Mühe in einer
positiven Bewertung ausdrücklich anmerken. Wenn Ihr Kunde nun absolut unzufrieden und
enttäuscht ist, dann gibt es für Sie als guten Verkäufer nur eine einzige
Möglichkeit: Produkt zurück und Geld zurück! Auch wenn es für Sie ein
erheblicher Aufwand ist und Ihnen noch so zuwider erscheint: Dieser Kunde wird
wieder bei Ihnen bieten, denn er weiß: Bei Ihnen ist er in guten Händen, Ihnen
kann er vertrauen. Solch ein wieder zufrieden gestellter Kunde wird Sie als
Verkäufer natürlich auch gerne an andere Bieter weiterempfehlen. Jeder zufriedene Kunde ist bei
Online-Auktionen Gold wert!
Tipps
und Tricks für Verkäufer - Verpackung und Versand
Versuchen Sie, die Verpackung und den Versand so professionell wie
möglich zu gestalten. Der erste Eindruck ist immer der wichtigste. Denn oft
entscheidet er, wie Sie der Käufer bewertet. Wenn das Paket bei ihm ankommt,
entscheidet Ihr Kunde, ob er zufrieden ist, oder nicht. Ist die Ware auch noch so
gut oder billig; wenn die Verpackung schlecht und schlampig ist, wird Sie dies
der Käufer merken lassen. Vergessen Sie diesen Aspekt nicht!
Schützen Sie Ihre Produkte unbedingt vor Transportschäden. Zum
Schutz der Ware im Paket gibt es verschiedene Möglichkeiten: Zum einen können
Sie Styroporkugeln oder ähnliches kaufen, um gegen Stoßschaden gewappnet zu
sein, zum anderen können Sie aber auch zum Beispiel Zeitungspapier
zerschreddern und dies um die Artikel legen. Dies ist eine sehr billige, aber durchaus
effektive Variante, um die Artikel vor Schaden zu schützen. Außerdem vermitteln
gut verpackte und geschützte Sachen einen professionellen Eindruck, was Ihr
Kunde bei seiner Bewertung auch berücksichtigen wird.
Nehmen wir als Beispiel eine einfache CD mit einer CD-Hülle. Viele
Verkäufer „verpacken“ diese CD einfach mit Packpapier und ab geht die Post.
Aber genau das ist falsch. So etwas wirkt schlecht und unprofessionell. Ein
kleiner Karton wirkt hierbei Wunder. Der Schutz des Produktes sollte Ihnen
heilig sein und daher empfehlen wir Ihnen konsequent eine sichere und gute
Verpackung auch bei kleinen Gegenständen. Lieber etwas zuviel Verpackung als zu
wenig.
Weiterhin empfehlen wir Ihnen, noch etwas Zusätzliches in das
Paket hineinzulegen.
Eine kleine Überraschung, für die der Käufer nichts bezahlen muss
und die er völlig unerwartet erhält. Er wird Sie dafür heben, und sollte Ihr
Paket nicht seinen Erwartungen entsprechen, so wird ein kleines Geschenk seinen
Zorn besänftigen.
Auch Ihre Bewertung wird dann nicht so schlecht ausfallen. Spätestens zwei Tage nach Erhalt des Geldes
sollten Sie die Ware versenden. Dafür sollten Sie Ihr Konto für Online Banking
Freischalten lassen, da Sie so Geldeingänge schnellstmöglich im Überblick haben
und nicht jeden Tag zu Ihrer Bank gehen müssen, um die Kontoauszüge zu holen.
Außerdem ist Online - Banking teilweise schneller als die Großrechner Ihrer
Bank und somit sind Sie stets up to date was die Geldeingänge ihrer Kunden
betrifft. Nichts verärgert einen Kunden mehr, als verspätet oder kaputte,
dreckige oder stinkende (Zigarettenrauch!!) Verpackung. Auch Getränkekartons,
wenn sie gut ausgewaschen sind, bieten eine sichere und billige Verpackung.
Schneiden Sie dazu einen Kreuzförmigen Ausschnitt in den Karton und
"stülpen" Sie ihn dann über das Produkt. Nun noch die aufgeschnittene
Stelle mit durchsichtigem Klebeband überkleben und fertig ist eine sehr stabile
und sichere Verpackung für kleinere Gegenstände. Schreiben Sie die Adresse des Empfängers
niemals auf Klebeband. Wenn das Paket unterwegs
nass wird, so kann die Tinte darauf verwischen.
Es empfiehlt sich immer, die
Adresse auf Papiergrund zu schreiben und Sie dann mit durchsichtigem Klebeband
zu überkleben. Das schützt vor Nässe und vor Beschädigungen. Sollten Sie kein durchsichtiges Klebeband
besitzen um die geschriebene Adresse zu
schützen, so können Sie auch mit dem Ende einer weißen Kerze darüber reiben und somit eine dünne Wachsschicht auf der
Tinte erzeugen. Dies schützt ebenfalls sehr
wirkungsvoll vor Nässe. Legen Sie sich
eine Liste oder Datenbank von all Ihren Auktionen, Geldeingängen und Versendungen an. Diese Liste sollte Ihnen
auch offline und auf Papier zur Verfügung stehen. Wenn Ihr Computer kaputt geht
oder abstürzt, haben Sie immer noch den kompletten Überblick über noch
ausstehende Zahlungen, nicht abgeschickte Pakete, usw.
Um Ihre Kunden dauerhaft an sich zu binden, empfehlen wir
Preisnachlässe bei nachfolgenden Auktionen oder ähnliches.
Fertigen Sie einfach kleine Coupons an, welche Sie mit einem
Nummerkode (DXV6SS oder ähnliches) beschriften und dann dazuschreiben: „Bei
Ihrer nächsten Teilnahme an einer meiner Auktionen erhalten Sie unter Angabe
des Zahlenkodes XX % / EURO Rabatt, gültig bis zum XX.XX.XX. Somit binden Sie sich einen dauerhaften Stamm
an zufriedenen Kunden. Wie Sie Betrüger erkennen.
Auch bei Online-Auktionen gibt es leider viel zu viele schwarze
Schafe. Diese haben einen negativen Einfluss auf die ganze Branche und
verunsichern durch ihre Betrügereien sehr viele Käufer, da auch in den Medien
intensiv über diese Geschehnisse berichtet
wird. Hier also nun unsere Tipps, wie Sie Betrüger erkennen und sich vor ihnen
schützen können:
• Wenn Ihr Verkäufer oder Käufer überwiegend negative Bewertungen
hat, so sollten Sie die Finger von ihm
lassen. Bieten Sie auf solch einer Auktion nicht mit!
Hat Ihr Höchstbietender negative Bewertungen, so verschicken Sie
Ihr Produkt NUR mit Vorauskasse. Wenn er nicht anders bezahlen will, so senden
Sie ihm das Paket nicht zu, sondern kontaktieren Sie den Zweitbietenden, um das
Geschäft mit ihm abzuwickeln.
• Sollte sich der potentielle Betrüger beim Auktionshaus über Sie
beschweren oder Ihnen eine schlechte
Bewertung verpassen, so schildern Sie dem Auktionshaus in einer Mail die Gründe für Ihre
Vorgehensweise. Dort wird man Ihnen gerne weiterhelfen. Bei einer schlechten
Bewertung kommentieren Sie diese und zeigen Sie allen anderen sachlich die Gründe für Ihr
Handeln auf. So verhindern Sie, dass man Sie zum schwarzen Schaf macht. • Auch bei neuen Teilnehmern an
Online-Auktionen ist höchste Vorsicht geboten! Versenden Sie Produkte nur mit Vorauskasse.
Als Bieter sollten Sie vorsichtig sein, wenn der neue Verkäufer zum Beispiel
hochwertige Elektronikgeräte zu sehr günstigen Preisen anbietet. Hier sind oft
Betrüger am Werk, welche nur Ihr Geld wollen. Achten Sie hierbei auch auf
fehlerhafte Produktbeschreibungen (zum Beispiel Rechtschreibfehler oder
ähnliches). Wenn Ihr Verkäufer bereits da unseriös erscheint, Finger weg von
der Auktion!
• Sollte Ihr Verkäufer neu sein und einen Artikel mit geringerem
Wert versteigern, so sollten Sie
versuchen, durch E-Mails etwas über ihn zu erfahren. Fragen Sie nach, warum er
versteigert, warum gerade hier, ... usw. Ist ein Betrüger am Werk, so wird er
sich nicht die Mühe machen, auf Ihre Mails zu antworten. Ein ehrlicher und
guter Verkäufer wird Ihnen allerdings auch bei solch einem Produkt gerne alle
Anfragen beantworten.
• Wenn Sie sich aus irgendeinem Grund nicht sicher sind, ob Sie
mitbieten sollen oder nicht, dann lassen Sie es! Es gibt genug andere Auktionen
mit seriösen Verkäufern, welche das gleiche Produkt versteigern.
Power-Tipps
für Verkäufer
Hinweis: Einige dieser Tipps werden Ihnen vielleicht ungewöhnlich
erscheinen, doch Sie sollten Sie einfach ausprobieren... • Erstellen Sie eine kurze Webseite über sich.
Zeigen Sie den Bietern, dass Sie nicht nur ein anonymer Username sind, sondern
ein real existierender Mensch. So etwas macht Spaß, schafft Vertrauen und bringt
höhere Gebote. Allerdings sollte sich der Inhalt der Webseite wirklich nur auf
Ihre Auktionstätigkeit beschränken. Niemand interessiert sich für Ihre letzte
Familienfeier oder ähnliches. Auch bei der Auswahl des Fotos ist Vorsicht
angebracht: Verwenden Sie möglichst eins, wo Sie seriös aussehen und nicht das
Foto von der letzten Saufparty. So etwas wirkt dann doch eher abschreckend.
• Erstellen Sie eine Webseite mit Ihrer Verkaufsphilosophie, Ihren
Bedingungen und Konditionen. Wenn Sie Anfragen erhalten, können Sie Ihre Bieter
unter Umständen an diese Webseite verweisen und sich somit eine ganze Menge
Zeit sparen. • Wenn Sie feste
Versandkosten benutzen sollten und aber eine geringere Gebühr bezahlen müssen,
so packen Sie das verbliebene Geld in einen Umschlag und legen Sie diesen mit ins Paket oder schicken Sie es
Ihrem Kunden per Einschreiben. Oder senden Sie Ihm eine Gutschrift für eine
weitere Auktion bei Ihnen. Was auch immer Sie tun, Ihr Kunde wird Sie dafür
heben!
• Schreiben Sie Ihre Bedingungen und Konditionen in jede Ihrer Auktions-Beschreibungen
mit hinein. Sollten Sie eine Anfrage per E-Mail von einem Bieter erhalten, so
können Sie ihn auf eine Ihrer Auktionen auf Ihre Webseite über Sie verweisen
und somit viel wertvolle Zeit sparen.
• Bieten Sie an, Ihren Artikel auch als Geschenk zu versenden.
Legen Sie dann dem Paket eine kleine Glückwunschkarte mit den besten Wünschen
bei. Das ist Service, den sich die
Kunden wünschen! Wenn ein Bieter mehrmals bei Ihnen bestellt, legen Sie ihm ab
und zu ein kleines „Dankeschön" ins Paket dazu. Es muss nicht allzu teuer
sein oder kann auch kostenlos sein. Er wird sich immer darüber freuen und
weiterhin ein treuer Kunde bleiben.
• Machen Sie sich Notizen über all Ihre Auktionen. Merken Sie sich
die verschiedenen Wünsche, die Ihre
verschiedenen Kunden haben. So können Sie bei Anfragen und Problemen schneller
reagieren. Ihre Kunden werden dies mit Wohlwollen registrieren und Sie auch
entsprechend bewerten. Halten Sie von Anfang an Ordnung und organisieren Sie
Ihre verschiedenen Auktionen. Werfen Sie nicht alles in eine Ecke und sagen Sie
sich, das mache ich später. Das bringt nur Mehrarbeit und kann Gift für einen
Verkäufer sein.
• Für Profiverkäufer hält ccnow.com eine interessante Möglichkeit
bereit. Dies ist eine Kreditkartenabrechnungsfirma, die Sie auch bei
Online-Auktionen unterstützt. Sie können Ihren Kunden also die Möglichkeit
anbieten, per Kreditkarte zu bezahlen. Alles sicher und verschlüsselt über die
SSL Server von www.ccnow.com. Leider
nur in US-Dollar. Somit eher für internationale Verkäufe geeignet.
Das
„3.000-EURO-Geheimnis“
Jedem Auktionsteilnehmer ist es möglich, durch Online-Auktionen
pro Monat mehrere tausend EURO zu
verdienen. Wenn Sie den bisherigen Inhalt des E-Books gelesen und verstanden
haben, so wird Sie der folgende Text leicht verständlich in das
„3.000-EURO-Geheimnis“ einführen.
Bitte lesen Sie sich den Text erst vollständig durch, ehe Sie sich
eine Meinung bilden. Nur, wenn Sie das E-Book als Gesamtheit betrachten und das
„3.000-EURO-Geheimnis“ als wichtigen Part in dieser Einheit verstehen, werden
Sie 3.000 EURO pro Monat verdienen können.
Probieren Sie es aus! Sie werden sehen, es funktioniert. Der
Grundgedanke dieses ganzen Systems lautet: „Kaufe
billig -verkaufe teuer!“ Was? Das soll alles sein? Ja, Sie haben richtig gehört. Aber
lassen Sie sich bitte diesen Satz
erklären. Er ist viel tiefgründiger und umfangreicher, als Sie denken. Denn so einfach werden Sie keine
billigen Waren kaufen können um Sie dann
wesentlich teurer wieder zu verkaufen. Auch beim Handeln gibt es einige wichtige Dinge und Grundregeln zu beachten.
Tricks und Tipps, wie Sie Waren billig kaufen,
fallen schließlich nicht einfach so vom Himmel. Nein, Sie stehen in diesem E-Book, welches Sie gekauft haben, um
sehr viel Geld zu verdienen. Lassen Sie
uns nun mit der Erläuterung des „3.000 EURO - Geheimnisses“ beginnen: Wie
kaufe ich billig? Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten:
• Auktionshäuser (Online-Auktionen) –
Suchen Sie nach Markenprodukten, welche im Auktionstitel falsch geschrieben wurden.
Gerade bei Software oder Elektroprodukten werden Markennamen oft falsch
geschrieben. Diese Artikel werden dann weniger gefunden und es wird auch
dementsprechend weniger geboten.
Suchen Sie nach Artikeln, welche falsch in Kategorien eingeordnet
wurden. Beispielsweise wird eine im Schmuck eingeordnete Software viel weniger
Gebote bringen und deshalb sehr billig sein.
Bsp.: Wir haben eine Software (Marktwert: 1200 EURO) für 400 EURO ersteigert und dann für 900
EURO weiterverkauft -> ein Gewinn 500
EURO in 3 Tagen.
Auch Artikel, die zu ungünstigen Zeiten enden, haben oft nur
wenige Gebote. Gerade in den Nächten und frühen Morgenstunden von Montag bis
Donnerstag lassen sich einige sehr gute Schnäppchen machen. Erläuterung: Diese billigen Artikel erhalten
Sie, weil meistens unerfahrene Verkäufer Fehler machen. Nutzen Sie diese Fehler
aus! Auch wenn Auktionsdaten zwischen mehreren Personen vor der Einstellung
erst übermittelt werden, kann es zu Fehlern kommen. Oder die Auktionssoftware
(Offline Tool) spinnt mal wieder und ordnet das Produkt in die falsche
Kategorie ein.
Aber Achtung! Es gibt auch Auktionen, welche von Betrügern
erstellt wurden. Wenden Sie hier die E-Book Hinweise an um den Betrüger als
solchen zu entlarven. Schlagzeilen wie "Viel zu billig, um wahr zu
sein" oder ähnliches, sollten Sie sofort stutzig machen.
• Großhandel –
Viele Produkte, die Sie auf Online-Auktionen versteigern können,
finden Sie sehr billig in Ihrem nächstgelegenen Großmarkt (METRO, Selgross,
usw.). Kaufen Sie dort einige Waren billig ein und verkaufen Sie teurer auf
Auktionen. Es ist einfacher, als Sie denken. Viele Auktionäre kennen sich mit
Preisen nicht aus, sondern kaufen aufgrund von guten Auktions-Rahmenbedingungen
(Text, Bilder, Verkäufer, usw.) Die Adresse von Ihrem nächstgelegenen
Großhandel finden Sie in den Gelben Seiten oder im Telefonbuch.
• Import aus anderen Ländern –
Gerade, wenn Sie nah an einer Grenze wohnen, bietet sich diese
Möglichkeit zum Einkauf von Billig-Artikeln an. Zum Beispiel sind
Mittelklassewagen in Belgien bis zu 30% billiger als in Deutschland.
Informieren Sie sich aber bitte bei der
Zollbehörde über rechtliche Einschränkungen und Bedingungen.
• Zwangsversteigerung –
Sehr oft werden bei Firmenauflösungen zum Beispiel von Ihrem
Ordnungsamt die Konkurswaren spottbillig versteigert. Achten Sie auf Anzeigen in Ihrer Tageszeitung oder informieren Sie
sich bei der Stadtverwaltung über anstehende Zwangsversteigerungen. Realistisch
wäre zum Beispiel bei einer Pleite eines Elektromarktes: 10 Mal Handheld Palm
für 1.200 EURO. Verkaufen Sie dann mit 500 EURO pro Stück = Umsatz 5.000 EURO
-> 3.800 EURO Gewinn!
Auch das Fundbüro versteigert in regelmäßigen Abständen die
Fundsachen, welche nicht abgeholt wurden. Hier können Sie zum Beispiel sehr
billig Handys, Schmuck und Fahrräder erwerben. Wie
verkaufe ich teuer?
Wenn Sie das E-Book gründlich gelesen haben, sollten Sie das
eigentlich wissen...
Das ist alles? Nein! Dies ist nur das Grundprinzip.
Die graue Theorie. Das „3.000-EURO- Geheimnis“, welches nun
exklusiv für SIE gelüftet wurde und darauf wartet, von Ihnen angewendet zu werden. Wenden Sie das Wissen
an! Probieren Sie es aus! Am besten noch
heute.
Warten Sie nicht länger, sondern beginnen Sie jetzt mit dem Geld
verdienen.
Es ist viel einfacher, als
Sie denken. Es liegt nur an Ihnen allein, ob Sie das erworbene Wissen anwenden
oder nicht. Geben Sie nicht nach einem Tag entnervt auf.
Die Erfolge werden sich einstellen. Ein bisschen Engagement und
Ausdauer benötigen Sie schon, um erfolgreich zu sein. Sie werden nach einiger
Zeit feststellen, wie Sie mehr und mehr verdienen - einzig und allein mit dem
Wissen aus diesem E-Book.
Bitte - denken Sie jetzt nicht darüber nach, ob es funktioniert
oder nicht - sondern starten Sie gleich! Sie dürfen nicht skeptisch sein, ob
Sie es schaffen, die 3.000 EURO pro Monat zu verdienen. Sie müssen es wollen!
Sagen Sie sich: „Ja, auch ich werde mit meinen Auktionen 3.000 EURO und mehr
verdienen“. Wenn Sie diesen Satz verinnerlicht haben, werden Sie erfolgreich
sein. Es ist ganz einfach!
Auktionstools
Im Internet gibt es eine Vielzahl von Programmen, welche Sie bei
Ihrer täglichen Arbeit auf Online Auktionen sehr effektiv unterstützen. Vorbei
die Zeit, in dem Chaos bei der Verwaltung Ihrer verschiedenen Auktionen
herrschte. Mit den vorgestellten Programmen sparen Sie eine Menge zeit und eine
Menge Arbeit: www.gatur.com. Auf dieser Webseite finden Sie ein
englischsprachiges Programm, welches Benutzernamen, Passwörter, Adressen und
vieles mehr verwaltet. Wir haben Gator ausführlich getestet und können es Ihnen
sehr empfehlen. Einfach downloaden, installieren und eine Menge Zeit sparen!
www.auktionshelfer.de Auf auktionshelfer.de finden Sie zahlreiche
nützliche Online-Programme, die Ihnen die
Arbeit mit E-Bay erleichtern.
Fast alle möglichen und unmöglichen Dinge können Sie mit dieser
Software erledigen: Feedback-Tools, Automatisches Bieten, Kategorienwechsel,
verschiedene Betrachtertools, usw. sehr empfehlenswert, allerdings auch auf Englisch.
Viele Auktionshäuser bieten ihre eigenen Auktionstools an, die
Ihnen die Arbeit mit dem jeweiligen Auktionshaus erleichtern. Dies sind
entweder Online- oder Offlinetools, die meist kostenlos verfügbar sind. Diese
Programme können Sie ebenfalls zur Auktionsverwaltung und zum automatischen
Bieten benutzen. www.offerto.de (Offline
Tools unter „My offerto”) www.ricardo.de
(Bietagent bei der Auktion) www.edu-allweier.de
Hier finden Sie eine Software,
welche Ihre Auktionen verwaltet und Eintragungen für Sie vornimmt. Je nach
Interesse, können Sie zwischen verschiedenen Versionen der Software wählen.
Die billigen Versionen sind nur mit einigen Auktionshäusern
kompatibel, die teuren dagegen mit fast allen.
www.auktionmaster.de.
Auch diese Software trägt Ihre Auktionen in die bekannten
Auktionshäuser ein und hilft Ihnen bei
der Verwaltung Ihrer Online-Auktionen. Die billigste Version gibt's kostenlos
und diese unterstützt 12 festgelegte verschiedene Auktionshäuser. Einfach
downloaden, installieren und viel Zeit sparen.
Auktions ABC A wie Account:
Ein Account ist ein Benutzerkonto bei einem Auktionshaus. Einen
Account benötigen Sie meistens, um
Artikel ver- und ersteigern zu können. Normale Standardaccounts sind meistens
kostenlos. Viele Auktionshäuser bieten aber so genannte "Premium"
Accounts an. Dort stehen Ihnen dann entweder mehr Möglichkeiten zur Verfügung
oder Sie erhalten als Verkäufer vom Auktionshaus ein spezielles Gütesiegel,
welches Sie als vertrauenswürdig einstuft.
Agent:
Wenn Sie einen Artikel ersteigern möchten, können Sie meistens
einen virtuellen Agenten einsetzen: Er bietet für Sie bei dem Artikel mit, auch
wenn Sie offline sind. Der Agent
überbietet automatisch das höhere Gebot eines anderen Interessenten, aber natürlich nur bis zu einem
von Ihnen gesetzten Maximalbetrag. Anbieterfeedback: Dieser
Bereich befindet sich bei den Benutzerdaten eines angemeldeten Teilnehmers.
Hier können andere User dem Anbieter z.B. Fragen zu einem bestimmten Artikel
stellen oder eine kurze Beurteilung (Feedback) zum Benutzer abgeben.
Anfangspreis:
Ist ein Mindestpreis, den der Anbieter bei der Einstellung des
Artikels angibt, also der Preis, den er mindestens für seinen Artikel erreichen
will.
Artikel:
Jeder angebotene Gegenstand auf einer Auktion wird als Artikel
bezeichnet. Auktionen ab 1,00 EURO: Viele
Artikel bei den Auktionshäusern starten mit einem Anfangsgebot von nur 1,00 EURO. Diese werden
meist in einer gesonderten Liste bei Ihrem Auktionshaus präsentiert.
Auktionsbeginn und Auktionsdauer:
Diese werden vom Anbieter festgelegt. Bei der Auktionsdauer kann -
von Auktionshaus zu Auktionshaus verschieden - ein Zeitraum zwischen einem Tag
und I Monat frei gewählt werden.
B wie Bieter:
Ein Bieter ist ein Auktionsteilnehmer, der einen Artikel
ersteigern will und dafür ein Gebot abgibt.
Bilder:
Zu jedem Artikel, den man anbieten will, kann man auch ein Bild
hinzufügen.
Dies dient zur genaueren Beschreibung des Gegenstands oder des
Zustands des Artikels. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Produktbeschreibung unbedingt
mit einem Bild zu unterstützen.
Bewertung:
Ist ein Artikel ersteigert worden, so können sich Anbieter und
Bieter gegenseitig bewerten. Anhand dieser Bewertungen kann man seriöse
Mitglieder von unseriösen unterscheiden.
Bezahlung:
Die Art der Bezahlung wird vom Anbieter festgelegt (Vorkasse,
Sendung per Nachnahme, Kreditkarte,
Treuhandkonto, etc.). D wie
Datenschutz:
Alle Auktionshäuser im Internet unterliegen strengen Datenschutz-Bestimmungen.
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und zuverlässig und vertraulich verwahrt. Nur Ihr Auktionspartner
erhalt im Normalfall eine Email mit Ihren persönlichen Daten, um Kontakt mit
Ihnen aufnehmen zu können.
E wie Eigengebot:
Das Abgeben von Geboten auf eigene Artikel, auch unter anderem
Benutzernamen oder durch Dritte, ist bei den meisten Auktionshäusern unzulässig
und kann einen sofortigen Ausschluss aus
der Auktion zur Folge haben.
Ersteigern:
Haben Sie das höchste Gebot zum Auktionsende abgegeben und somit
den Artikel ersteigert, werden Sie vom
Auktionshaus über Ihren Erfolg benachrichtigt. Meist enthält diese Nachricht
dann auch noch die wichtigsten Daten des Verkäufers, damit eine Kontaktaufnahme
möglich ist.
F wie Fehler bei der Eingabe:
Überprüfen Sie bitte unbedingt vor der Einheuerung Ihrer Artikel,
ob alle Angaben stimmen. Eingabefehler können, sobald ein Gebot abgegeben wurde, nicht rückgängig gemacht werden. In so
einem Fall müssen Sie den Fehler im Anbieterfeedback posten. Ist noch kein
Gebot abgegeben worden, können Sie den Artikel löschen und neu in die Auktion
einliefern.
Fettdruck:
Bei Auktionsüberschriften oft empfehlenswert. Dadurch erlangt Ihre
Auktion mehr Aufmerksamkeit, was
wiederum viele Gebote für Sie bedeutet.
G wie Gebot:
Will ein Teilnehmer für einen Artikel bieten, gibt er dafür ein
Gebot ab und bestätigt es mit Benutzernamen und Passwort. Sollte ein anderer
Teilnehmer während der Laufzeit des Artikels einen höheren Preis bieten, werden
Sie darüber auf Wunsch von Ihrem Auktionshaus per Email benachrichtigt, damit
Sie eventuell nochmals mitsteigern können. Das jeweilige Höchstgebot am Ende
der Auktionslaufzeit erhält den Zuschlag.
Gewinnermail:
Am Ende der Auktion wird an den Höchstbietenden eine Email
verschickt, in der Name, Adresse und Telefonnummer des Anbieters sowie alle
wichtigen Daten des Auktionsverlaufs mitgeteilt werden. Diese so genannte
Gewinnermail wird selbstverständlich auch an den Anbieter verschickt.
Gütesiegel:
Gibt es bei manchen Auktionshäusern. (z.B. Offerto). Diese
Gütesiegel bescheinigen dem
Verkäufer/Käufer absolute Seriosität. Einem Partner mit Gütesiegel können Sie vertrauen!
H wie Highlights:
Bei den Highlights, die Sie meist auf der Startseite von
verschiedenen Auktionshäusern finden,
werden Ihnen besonders attraktive Produkte zu einem äußerst günstigen Startpreis angeboten
K wie Kosten:
Diese sind ja nach Auktionshaus sehr verschieden. Bei einigen sind
Auktionen kostenlos, bei anderen müssen
Sie teilweise 10,00 EURO oder mehr für eine Auktion bezahlen.
L wie Lastminute Artikel:
Sind meistens Artikel, deren Auktionsende kurz bevorsteht. Diese Artikel werden oft auf gesonderten
Seiten noch einmal ausführlich präsentiert, da viele Bieter mit ihrem Gebot bis kurz vor
Schluss warten.
Lieferung eines ersteigerten Artikels:
Der Anbieter legt bei Einheuerung des Artikels m die Auktion die Art der Lieferung
fest (Nachnahme, Abholung etc.).
Liveauktion: siehe Auktionstypen
Löschen eines Artikels:
Solange auf Ihren eingelieferten Artikel noch keine Gebote abgegeben wurden, können Sie diesen in den
meisten Auktionshäusern noch löschen. Lesen Sie dazu die jeweiligen
Support-Seiten Ihres Auktionshauses.
M wie Mindestgebot:
Das Mindestgebot ist der Preis, den Sie mindestens für einen
Artikel bieten müssen. Sie können aber
auch ein höheres Gebot als den Mindestpreis abgeben.
S wie Sicherheit: ...
wird bei Auktionshäusern groß geschrieben. Ob SSL Verschlüsselung,
Passwortversand per Post zur
Adressüberprüfung, Anbieter- und Bieter-Bewertung, usw.
T wie Teilnamebedingungen:
Die Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen von den Auktionshäusern
ist die Voraussetzung zur Teilnahme bei diesen. Bitte lesen Sie sich diese Teilnahmebedingungen bei der Anmeldung
genau durch, um eventuelle Schwierigkeiten zu vermeiden. Dort finden Sie auch Hinweise,
welche Artikel Sie nicht anbieten
dürfen. Bei Missachtung dieser Regeln muss mit einem Ausschluss aus der Auktion gerechnet werden.
Treuhand- und Versandservice:
Damit Sie bei Zahlung und Lieferung Ihrer Artikel wirklich auf Nummer sicher gehen können,
bieten einige Auktionshäuser einen Treuhand- und Versandservice. Und so
funktioniert's: Der Verkäufer klickt bei Einheuerung seines Artikels einfach
auf "Treuhandkonto". Nach Auktionsende muss der Käufer den fälligen Betrag auf ein
Treuhandkonto einzahlen. Ist die Zahlung eingegangen, bringt der Verkäufer
seine Ware auf den Weg. Und sobald der Käufer die Ware hat, wird der Betrag an den Verkäufer
überwiesen. Der Treuhandservice ist übrigens nicht nur für Ferraris und
Eigentumswohnungen geeignet, sondern auch für die ganz normale Auktion von
nebenan... Informieren Sie sich bitte über die genauen Einzelheiten direkt bei
Ihrem Auktionshaus.
V wie Verboten:
Das Abgeben von Geboten auf eigene Artikel, auch unter anderem
Benutzernamen oder durch Dritte, ist unzulässig und kann einen sofortigen
Ausschluss aus der Auktion zur Folge
haben. Dasselbe gilt, wenn Sie verbotene Artikel versteigern.
Verlängerung der Auktionsdauer:
Die Auktionszeit endet prinzipiell zu der gegebenen Uhrzeit. Falls im Zeitraum von 5 Minuten vor
Ablauf noch ein Gebot abgegeben wird,
verlängert sich die Auktionsdauer jeweils um 5 Minuten ab diesem Gebot.
Verbotene Artikel:
Einige Artikel, wie z.B. Waffen, sind von Auktionen
ausgeschlossen, d.h. dürfen lt. Teilnahmebedingungen nicht angeboten werden. Z wie
Zuschlag: Der Bieter mit
dem höchsten Gebot erhält beim Auktionsende den Zuschlag für den Artikel. Nach Auktionsschluss erhalten
Sie vom Auktionshaus den Namen und die Adressdaten des Verkäufers, damit Sie
sich mit diesem m Verbindung setzen und die Modalitäten der Abwicklung nochmals
genau vereinbaren können. Auch der Verkäufer erhält eine solche Gewinnermail
mit den Daten des Höchstbietenden.
Zustand:
Hier können Sie angeben, ob der Artikel neu oder gebraucht ist.